TOP＞ネットショップについて＞開店前の準備、開店後の業務
ネットショップに限らずインターネットビジネスでは、作成したホームページのデザインや文字の修正がいつでも簡単に出来るので準備期間と営業開始時期の境目があやふやなものです。
しかし、あやふやなままネットショップの営業を開始するとお客様に大変ご迷惑をお掛け致します。開店前の準備は十分整えてから営業をはじめるのがよいでしょう。
ネットショップを開店して商売が軌道に乗れば収入が増えます。それに伴ない納税の義務も発生しますので税務署で確定申告をしましょう。
 ネットショップ開店前のチェックポイント
販売商品の在庫数。ネットショップサイトの商品価格、商品画像などの間違い、また誤字脱字などがないか確認する。
買い物ページで配送方法・決済方法が選択できるか、また買い物確認ページで選択した配送方法・決済方法に間違いはないか確認する。
注文内容がネットショップ宛に届くか、また、注文内容、決済内容に間違いはないか、ちゃんと注文確定できているかを確認する。
届いた商品を確認する。汚れや破損など。また、配送日は遅れていないかも確認しておく。
商品の注文、決済、配送まで問題がないことを確認。いよいよ検索サイトに登録してネットショップの開店。
ネットショップ開店後の業務
お客様から注文を頂いたら、注文確認メールを返信する。
緩衝材などを使いていねいに梱包し、商品の配送中に破損などがないようにする。
商品の配送と同時に、お客様に「本日、配送致しました」などの通知メールを送信する。
お客様にネットショップや商品に対する感想を尋ね、それを今後の営業活動に活かす。
お客様を逃さないために、新商品情報やお得な情報などの案内メールを送信して次の商売へと繋げていく。
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